Votre vie privée et, par conséquent, le traitement confidentiel de vos données sont importants pour nous. C'est pourquoi NILE attache une grande importance à la protection et à l'utilisation correcte des données personnelles que vous nous confiez, et vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à la protection des données. Vous souhaitez nous contacter au sujet de la protection des données ? Veuillez nous contacter directement via notre formulaire de contact (lien vers le formulaire de contact avec bouton Privacy présélectionné) ou via privacy@nile.ch.

A. Responsable
Nile Clothing AG, Hauptstrasse 33, 2572 Sutz, Suisse («NILE») est responsable du traitement des données personnelles et donc responsable au sens de la présente déclaration de protection des données. La personne responsable de la protection des données dans notre entreprise peut être contactée à l’adresse postale susmentionnée, par e-mail à l’adresse privacy@nile.ch ou par téléphone au +41 33 397 00 80.
Nous avons désigné le représentant suivant dans l’Union européenne: Nile Clothing GmbH, Rossstrasse 96, 40476 Düsseldorf, Allemagne. La personne responsable de la protection des données dans notre entreprise peut être contactée à l’adresse postale susmentionnée, par e-mail à l’adresse privacy@nile.ch ou par téléphone au +49 211 5459 5717.

B. Données personnelles et définition des termes
Les données personnelles sont des informations qui se rapportent à une personne physique déterminée ou déterminable (c’est-à-dire identifiée ou identifiable), telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la date de naissance, etc. («données personnelles»).
Tout traitement de données à caractère personnel, indépendamment des moyens et procédures utilisés, notamment la collecte, l’obtention, le stockage, l’utilisation, le traitement, la divulgation, l’archivage ou la suppression de données, est considérée comme un traitement («traitement» ou «traité»).
Une personne concernée est toute personne physique dont les données personnelles sont traitées («personne concernée»).
Est responsable toute personne privée ou tout organe fédéral qui décide, seul ou avec d’autres, de la finalité et des moyens du traitement («responsable»).
Un sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable («sous-traitant»).

C. Collecte de données personnelles
Certaines données personnelles nous sont fournies par vous-même ou par les personnes concernées lorsque vous nous les communiquez, lorsque vous utilisez nos services (p. ex. en achetant nos produits ou en demandant une Nilecard) ou lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou en personne. Cela inclut par exemple le nom, les coordonnées (p. ex. adresse, e-mail, numéro de téléphone), la date de naissance, les données de commande (p. ex. article, nombre, date de commande), l’historique des achats, les données de paiement, les statistiques sur l’utilisation de nos offres en ligne, les données d’inscription en lien avec la Nilecard ou d’autres offres, les données relatives au comportement et aux préférences (p. ex. en lien avec l’utilisation de nos offres en ligne), etc. Nous traitons également les données personnelles que nous recevons des candidats à un poste (p. ex. les données relatives à l’emploi, les prétentions salariales et d’autres données qui nous sont fournies dans le cadre du recrutement de nouveaux collaborateurs, les photos et images, etc.). Nous pouvons également collecter nous-mêmes des données personnelles, p. ex. lorsque vous ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez entrez en contact avec nous ou que nous obtenons des données de sources accessibles au public (p. ex. registre des poursuites, registres fonciers, registre du commerce, presse, Internet, médias, réseaux sociaux) (p. ex. informations issues des médias et d’Internet, renseignements sur la solvabilité, vos adresses et, le cas échéant, vos intérêts et autres données sociodémographiques). Nous pouvons également recevoir des données d’autres entreprises (également celles du groupe), d’autorités et d’autres tiers ou de votre entourage, ou lorsque vous utilisez notre site web (voir la lettre I). Nous collectons les données mentionnées dans ce paragraphe aux fins mentionnées à la lettre D, sauf indication contraire.
Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (p. ex. en vous inscrivant à la newsletter ou en vous inscrivant à la Nilecard), nous traitons vos données personnelles dans le cadre défini et sur la base de ce consentement. Si nécessaire, nous pouvons également fonder le traitement des données personnelles sur d’autres bases juridiques. Cela comprend notamment l’exécution d’un contrat, la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou la défense d’autres intérêts légitimes (cf. lettre D).
Si vous agissez pour le compte d’un tiers ou si vous nous fournissez des informations sur une tierce partie, vous déclarez que vous êtes un représentant autorisé ou un mandataire de cette tierce partie et/ou que vous avez obtenu toutes les autorisations nécessaires de cette tierce partie pour la collecte, le traitement, l’utilisation et la divulgation de ses données personnelles à nous ou par nous, conformément aux dispositions de la présente déclaration de protection des données.

D. Finalité du traitement
Nous traitons vos données personnelles et celles d’autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, aux fins suivantes (si vous travaillez pour nos clients ou partenaires commerciaux, le traitement de vos données personnelles dans le cadre de cette fonction peut également vous concerner):

• nous utilisons notamment les données personnelles pour remplir les objectifs de notre organisation, pour fournir nos services et conclure et gérer des accords avec nos clients et partenaires commerciaux, ainsi que pour respecter nos obligations légales;
• mise à disposition, fourniture et développement continu de nos offres, prestations, sites web, applications et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents;
• programmes de fidélité (Nilecard);
• communication avec les clients, les utilisateurs et les tiers et traitement de leurs demandes (p. ex. candidatures, demandes de médias);
• acquisition et suivi de la clientèle;
• publicité et marketing (y compris l’organisation d’événements;
• études de marché et d’opinion;
• exercice de prétentions juridiques et défense dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives;
• mesures de sécurité, prévention et élucidation de délits et autres comportements répréhensibles (p. ex. réalisation d’enquêtes internes, analyses de données pour lutter contre la fraude);
• garanties du bon fonctionnement de notre infrastructure, en particulier de l’informatique, de nos sites web, applications et autres plateformes;
• Vidéosurveillance visant à garantir le respect du droit de propriété et autres mesures visant à assurer la sécurité informatique, la sécurité des bâtiments et des installations, ainsi que la protection de nos collaborateurs et d’autres personnes et des biens qui nous appartiennent ou qui nous sont confiés (p. ex. contrôles d’accès, listes de visiteurs, scanners de réseau et de courrier électronique, enregistrements téléphoniques);
• achat et vente de domaines d’activité, de sociétés ou de parts de sociétés et d’autres transactions relevant du droit des sociétés, ainsi que le transfert de données personnelles qui y est associé;
• élection de nouveaux collaborateurs, recrutement, gestion des candidatures.
  

E. Durée de conservation
Dans la mesure où aucune durée de conservation expresse n’est indiquée lors de la collecte ou dans la présente déclaration de protection des données, nous traitons et conservons les données personnelles jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à la réalisation de l’objectif poursuivi, sauf si des obligations légales de conservation (p. ex. obligations de conservation en vertu du droit commercial et fiscal) s’opposent à leur suppression. Il est toutefois possible que des données personnelles soient conservées pendant la durée pendant laquelle des droits peuvent être exercés et dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou où des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (p. ex à des fins de preuve et de documentation).

F. Droits de la personne concernée
Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, ce qui n’a toutefois aucun effet sur les traitements de données déjà effectués. En fonction des circonstances et de la législation en vigueur en matière de protection des données, vous disposez en particulier d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement des données personnelles, du droit de vous opposer à leur traitement et du droit à la portabilité (portabilité des données). Veuillez noter que l’exercice de ces droits peut entrer en conflit avec des accords contractuels et peut avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais supplémentaires. Dans ce cas, nous vous en informerons au préalable si cela n’est pas déjà stipulé dans le contrat. Nous sommes également en droit d’invoquer les restrictions prévues par la loi concernant vos droits en tant que personne concernée, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, que nous avons un intérêt prépondérant à le faire ou que nous en avons besoin pour faire valoir des droits.
Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, dans la mesure où la loi applicable sur la protection des données prévoit un tel droit. L’autorité suisse de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Pour toute question concernant vos droits ainsi que d’autres questions, suggestions et commentaires sur le thème de la protection des données, veuillez contacter la personne responsable de la protection des données aux coordonnées indiquées précédemment (voir lettre 0).

G. Sécurité
Nous protégeons les données personnelles par des mesures appropriées contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. À cette fin, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Nous ne pouvons toutefois pas garantir la sécurité absolue des données.
Sauf accord contraire, nous déclinons toute responsabilité en cas de violation de ces consignes de sécurité, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

H. Transmission des données
Dans le cadre de nos activités commerciales, nous communiquons également des données personnelles à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, soit parce qu’ils traitent des données pour notre compte, soit qu’ils les utilisent à leurs propres fins. Il s’agit en particulier des organismes suivants:

• nos prestataires de services (p. ex. banques, assurances, prestataires de services de paiement, services postaux et autres services de livraison), y compris les sous-traitants (p. ex. fournisseurs de newsletters, de services cloud ou informatiques);
• les distributeurs, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux;
• les autorités, administrations ou tribunaux nationaux et étrangers
• les médias;
• le grand public, y compris les personnes visitant les sites web et les réseaux sociaux;
• les organisations sectorielles, associations, organisations et autres instances;
• les acquéreurs ou les personnes intéressées par l’acquisition de divisions, de sociétés ou d’autres parties du groupe d’entreprises;
• d’autres parties dans le cadre de procédures judiciaires potentielles ou effectives;
• d’autres sociétés du groupe NILE (Nile Clothing AG Suisse, Nile Retail Schweiz AG Suisse, Nile Clothing GmbH Allemagne, Nile Tex-Logistics GmbH Autriche, Nile Clothing Italia S.r.l. Italie, Nile Clothing UK Ltd. Grande-Bretagne), ainsi que les partenaires commerciaux qui en ont besoin dans le cadre de leurs tâches contractuelles (p. ex. pour l’exploitation d’un magasin).
  

Dans ce contexte, vos données personnelles peuvent être stockées en Suisse ainsi que dans d’autres pays d’Europe et aux États-Unis où se trouvent les prestataires de services auxquels nous faisons appel (tels que Microsoft, Adyen, Klarna). Lorsque des données personnelles sont traitées hors de Suisse ou de l’Espace économique européen, nous prenons les mesures requises par la loi sur la protection des données applicable pour garantir que vos données personnelles sont traitées avec la même sécurité et la même protection qu’en Suisse ou dans l’Espace économique européen, sauf si nous pouvons nous prévaloir d’une exception. Une exception peut s’appliquer en cas de procédures judiciaires à l’étranger, mais aussi en cas d’intérêt public prépondérant, si l’exécution d’un contrat nécessite une telle communication ou si vous y avez consenti.

I. Traitement des données lors de l’utilisation du site web
Lors de votre visite sur le site web, des informations générales sont automatiquement collectées (p. ex. la date de votre visite, le fuseau horaire, le type de navigateur web et ses paramètres, la version et la langue, votre adresse IP, l’adresse MAC du terminal (p. ex. ordinateur ou téléphone portable), le système d’exploitation utilisé, le contenu consulté et l’heure de la consultation, ainsi que nom de domaine de votre fournisseur d’accès Internet et votre comportement d’utilisation). Nous utilisons ces données aux fins mentionnées à la lettre D, en particulier à des fins de marketing et d’administration ainsi que pour garantir le bon fonctionnement du site web. Ces données sont également nécessaires pour fournir et optimiser correctement le contenu du site web, pour garantir le fonctionnement à long terme de nos systèmes informatiques et du site web et pour fournir aux autorités judiciaires les informations dont elles ont besoin pour engager des poursuites pénales en cas de cyberattaque. Vous pouvez consentir à l’utilisation des services conformément à la lettre I, points 3.2– 6.1, de notre site web. Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière s’affiche, vous permettant de donner votre consentement aux services mentionnés:

• Accepter tous les cookies: vous acceptez l’utilisation de tous les services (cookies et toutes les autres technologies utilisées et répertoriées).
• Refuser les cookies non essentiels: seuls les cookies nécessaires mentionnés à la lettre I point 3.2 sont utilisés afin de vous fournir les fonctionnalités indispensables du site web.
• Modifier les préférences: sélectionnez les catégories de services (cookies et toutes les autres technologies utilisées et répertoriées) que vous souhaitez autoriser.
  

Vous pouvez également donner ou révoquer ultérieurement votre consentement en utilisant les paramètres de confidentialité de notre site web. Les services mentionnés sont fournis par des tiers qui peuvent se trouver en Suisse ou dans un autre pays. Toutes les autres informations nécessaires concernant les services et leurs prestataires sont disponibles en cliquant sur le lien susmentionné.

1. Cryptage SSL
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site web utilise un cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de «http://» à «https://».

2. Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur de ce site web collecte et enregistre automatiquement des informations dans des «fichiers journaux du serveur», que votre navigateur nous transmet automatiquement. Les informations mentionnées à la lettre I sont notamment transmises.

3. Utilisation de cookies
3.1 Définition
Les cookies sont des petits fichiers enregistrés sur votre terminal lorsque vous utilisez notre site web.
3.2 Cookies nécessaires et non nécessaires
Les cookies nécessaires sont des fichiers qui sont envoyés au navigateur sur le disque dur de votre ordinateur afin de garantir le bon fonctionnement du site web et de vous proposer certaines fonctionnalités. Ils ne nécessitent pas le consentement des utilisateurs du site.
Les cookies non nécessaires nous permettent de collecter des informations sur les visites du site web. En outre, nous utilisons des cookies non nécessaires pour améliorer la convivialité du site web, par exemple pour garantir le bon fonctionnement du panier d’achat, adapter notre offre aux souhaits des clients et rendre votre navigation sur le site web aussi agréable que possible. Nous utilisons également des cookies pour optimiser notre publicité. En fonction du droit applicable, les cookies non nécessaires requièrent le consentement des utilisateurs du site web.
3.3 Cookies de session et cookies permanents
Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Nous pouvons par exemple utiliser des cookies de session pour enregistrer votre panier, des formulaires en ligne déjà remplis ou des paramètres de langue sur différentes pages d’une session Internet. Nous utilisons également des cookies permanents. Ceux-ci restent enregistrés sur votre appareil à la fin de la session du navigateur jusqu’à ce que vous les supprimiez. Lors d’une prochaine visite sur notre site web, vos préférences en matière de saisie et de paramètres seront alors automatiquement reconnues. En fonction de leur type, ces cookies restent enregistrés sur votre terminal pendant une certaine période (p. ex. deux ans) et sont automatiquement désactivés à l’expiration de la durée programmée. Ils servent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Ces cookies vous permettent par exemple d’afficher sur le site des informations spécifiquement adaptées à vos intérêts.
3.4 Activation, désactivation et suppression des cookies
Tous les navigateurs web offrent la possibilité d’activer, de désactiver ou de supprimer l’utilisation des cookies en configurant les paramètres ou les options du navigateur en conséquence. Si les cookies sont totalement ou partiellement désactivés ou supprimés, il se peut que toutes les fonctionnalités du site web ne soient plus disponibles.
3.5 Cookies et données personnelles
En règle générale, aucune donnée personnelle n’est enregistrée dans les cookies que nous utilisons. Toutefois, les données personnelles que nous ou des prestataires tiers mandatés par nos soins enregistrons à votre sujet (p. ex. si vous disposez d’un compte utilisateur chez nous ou chez ces prestataires) peuvent être associées aux données techniques ou aux informations enregistrées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci, et donc éventuellement à votre personne.

4. Pixels
Sur notre site web, dans nos newsletters et autres e-mails marketing, nous intégrons parfois, dans la mesure où cela est autorisé, des éléments visuels visibles et invisibles qui, lorsqu’ils sont consultés depuis nos serveurs, nous permettent de déterminer si et quand vous avez ouvert le site web ou l’e-mail, afin de pouvoir mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et les adapter à vos besoins. Vous pouvez les bloquer dans votre programme de messagerie.

5. Autres services web
Nous utilisons d’autres services web différents sur nos sites web, tels que des services d’analyse, de sécurité et de publicité.

6. Plugins de réseaux sociaux et présence
6.1 Plugins
Notre site web contient des plugins de réseaux sociaux tels qu’Instagram, Pinterest ou Facebook. Ceux-ci sont généralement intégrés au site web sous forme de fichiers graphiques. Nous avons configuré ces éléments pour qu’ils soient désactivés par défaut, sauf si vous avez consenti à leur utilisation. Si vous les activez (en donnant votre consentement ou en cliquant dessus), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site web et où vous vous trouvez, et peuvent utiliser ces informations à leurs propres fins. Le traitement de vos données personnelles s’effectue alors sous la responsabilité de l’exploitant, conformément à sa déclaration de protection des données.
Pour de plus amples informations sur la protection des données concernant les réseaux sociaux (en particulier sur l’étendue, la nature et la finalité du traitement des données), nous vous renvoyons aux déclarations de protection des données des différents fournisseurs de réseaux sociaux. Vous y trouverez également des informations complémentaires sur vos droits et les paramètres disponibles pour protéger votre vie privée.
En vous déconnectant préalablement des pages de vos réseaux sociaux et en supprimant les cookies installés (voir le point 3.4 ci-dessus), vous pouvez empêcher les tiers de collecter des informations vous concernant pendant votre visite.
6.2 Présence
Nous pouvons avoir une présence en ligne sur les réseaux sociaux et d’autres plateformes exploitées par des tiers. Nous recevons des données de votre part et des plateformes lorsque vous entrez en contact avec nous par le biais de notre présence en ligne (p. ex. lorsque vous communiquez avec nous, commentez nos contenus ou visitez notre site). Dans le même temps, les plateformes évaluent votre utilisation de nos présences en ligne et associent ces données à d’autres données que les plateformes connaissent à votre sujet (p. ex. votre comportement et vos préférences). Elles traitent également ces données à leurs propres fins et sous leur propre responsabilité, en particulier à des fins de marketing et pour contrôler leurs plateformes (p. ex. les contenus qu’elles vous présentent).
Nous pouvons diffuser les contenus (p. ex. des commentaires) que vous publiez vous-même (p. ex. dans nos publicités sur la plateforme ou ailleurs). Conformément aux conditions d’utilisation, nous ou les exploitants des plateformes pouvons également supprimer ou limiter les contenus vous concernant (p. ex. commentaires inappropriés).
Vous trouverez de plus amples informations sur les traitements effectués par les exploitants des plateformes dans les déclarations de protection des données des plateformes. Vous y trouverez également des informations sur les pays dans lesquels ces derniers traitent vos données, vos droits d’accès, de suppression et autres droits des personnes concernées, ainsi que la manière dont vous pouvez les exercer ou obtenir de plus amples informations. Nous utilisons actuellement les plateformes suivantes:

LinkedIn
Pinterest
Facebook
Instagram

7. Liens vers d’autres sites web
Le site web contient des liens vers d’autres sites web. Nous n’avons aucune influence sur le respect des dispositions applicables en matière de protection des données par leurs exploitants. Nous déclinons toute responsabilité quant aux sites web tiers accessibles via les liens.

J. Clauses finales
La présente déclaration de protection des données ne fait pas partie intégrante d’un contrat conclu avec vous. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment et sans préavis le contenu de la présente déclaration de protection des données. La version actuelle publiée sur notre site web fait foi. Il est donc recommandé de consulter régulièrement la présente déclaration de protection des données. En plus de la présente déclaration de protection des données, nous pouvons vous informer séparément sur le traitement de vos données, par exemple par le biais d’autres déclarations de protection des données distinctes concernant des relations particulières.