Lieferung & Zahlung
Lieferservice
Bei der Bestellung kann der Kunde die gewünschte Lieferadresse eintragen. Diese kann sich von der Rechnungsadresse unterscheiden. Es sind grundsätzlich folgende Liefervarianten möglich:
• Lieferung an die gewünschte Adresse
• Lieferung an eine Paketstelle gemäss Liste unter www.nile.ch (nur Schweiz)
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Tage für Lieferungen in die Schweiz, nach Deutschland und Österreich. Die Lieferung in alle anderen Länder kann mehr als 5 Tage betragen, abhängig vom jeweiligen Domizilland des Empfängers. Die Nile Clothing AG übernimmt keine Garantie für die Zustellung der Sendung innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
Zahlungsart
Fakturiert wird der Preis, der auf der Auftragsbestätigung angegeben ist. Die Liste der akzeptierten Zahlungsmittel kann sich ändern. Als akzeptierte Zahlungsmittel gelten die aktuell verfüg- und auswählbaren Zahlungsmittel im Online Store, welche Echtzeitbezahlverfahren (Kreditkarte) umfassen. Für die Zahlungsabwicklung arbeitet die NILE Clothing AG mit der Wirecard Bank AG zusammen.
Echtzeitbezahlverfahren
Die NILE Clothing AG speichert keine Kreditkartendetails der Kunden. Die von der NILE Clothing AG gespeicherten Daten dienen lediglich als Beweis für die Transaktion zwischen dem Kunden und der NILE Clothing AG. Die finanziellen Daten werden bei der Wirecard Bank AG gespeichert.
Weitere Bestimmungen der Wirecard Bank AG
Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Kunde von den Datenschutzhinweisen und den zusätzlichen Geschäftsbedingungen für Wirecard-Zahlarten Kenntnis genommen zu haben und mit deren Geltung einverstanden zu sein. Weitere Informationen unter:
Datenschutzhinweise:
https://www.wirecardbank.de/privacy-documents/datenschutzhinweis-fur-die-wirecard-zahlarten/
Zusätzliche Geschäftsbedingungen:
https://www.wirecardbank.de/privacy-documents/zusatzliche-geschaftsbedingungen-fur-wirecard-zahlarten/
Preise
Schweiz, Liechtenstein, Israel: alle Preise in CHF inkl. MwSt. Europäische Union: alle Preise in EUR inkl. MwSt. Kanada und alle übrigen belieferten Länder: alle Preise in CHF inkl. Steuern (Sales Taxes, HST, GST, PST, etc.)
Nicht inbegriffen sind allfällige Versandkosten. Diese werden gesondert verrechnet. Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen wird ausschliesslich in Schweizer Franken oder Euro entgegengenommen. Die NILE Clothing AG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die von Kunden bestellten Produkte gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen und auf der Auftragsbestätigung angegebenen Preise, ausgenommen es handelt sich um einen offensichtlichen Fehler.
Bestätigung der Bestellung
Jede Bestellung und jede Änderung werden dem Kunden via E-Mail bestätigt. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden AGB und den ausgewiesenen Preisen einverstanden. Das Vertragsverhältnis kommt erst durch die Annahme des Onlinebestelltalons des Kunden durch die NILE Clothing AG zustande.
Umtausch & Rücksendung
Es obliegt dem Kunden, die Ware sofort bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Mängel oder Abweichungen von seiner Bestellung zu beanstanden. Die besagte mangelhafte Ware, oder solche, die dem Kunden nicht passt oder gefällt, kann der Kunde innert 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Für die 14 Kalendertage sind einerseits das Datum des Paketerhalts beim Kunden und andererseits der Poststempel bei der Rücksendung massgebend. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung und mit dem beiliegenden Lieferschein erfolgen. Es wird nur ungetragene, saubere, unbeschädigte und vollständige Ware mitsamt der Etikette in der NILE Originalverpackung zurückgenommen. Die Versandkosten im Falle einer Rückgabe der Ware sind vom Kunden zu tragen. Nach Wareneingang überprüft die NILE Clothing AG die Retouren und entscheidet, ob diese in einwandfreiem Zustand sind und eine Gutschrift erfolgen kann. Die Rückerstattung wird auf dem gleichen Zahlungsweg wie die ursprüngliche Bezahlung und in der Regel innerhalb von 10 Werktagen erfolgen. Rückerstattet wird nur der Warenwert. Allenfalls angefallene Versandkosten werden nicht gutgeschrieben.
Rücksendeadresse für Bestellungen aus der Schweiz, Liechtenstein, Kanada, Israel
NILE Clothing AG, Online Store, Burrirain 56, 2575 Täuffelen, Schweiz
Rücksendeadresse für Bestellungen aus Deutschland
Sigloch Distribution GmbH & Co. KG, NILE Retourenlogistik, Abteilung FASHION Am Buchberg 8 – Tor 23, 74572 Blaufelden, Deutschland
Rücksendeadresse für Bestellungen sonstige EU Länder
NILE Tex-Logistics GmbH, NILE Online Store, Markus-Sittikus Strasse 20, A-8845 Hohenems, Österreich
Alle Artikel können, sofern sie vorher nicht benutzt oder getragen wurden, innerhalb der Frist retourniert werden. Der Beleg für die Postaufgabe sollte vom Kunden aufgehoben werden, da dieser im Falle eines Paketverlustes als Beweis gilt. Nach Ablauf der Frist gilt der Kauf als gültig abgeschlossen. Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind gebrauchte Artikel oder solche, die nach speziellen Kundenwünschen bestellt oder angefertigt wurden sowie Artikel ohne befestigte Originaletikette.
Rückvergütung
Falls der Kunde von seinem Recht der Rückgabe Gebrauch macht, hat er die Wahl, das bestellte Objekt umzutauschen (falls in der gewünschten Grösse und Farbe vorhanden) oder zu retournieren. Bei der Retournierung einer Bestellung wird der belastete Betrag analog dem ursprünglichen Zahlungsweg rückvergütet, ausser die unter «Umtausch» aufgeführten Bedingungen wurden nicht eingehalten.